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Sub-processor List / Unterauftragsverarbeiterliste

Current as of May 2026 — English + German

Brand: Nidai
Owner / Inhaber: Mohamed Essam Mohamed Shafey
Address / Anschrift: Frankfurter Allee 281, 10317 Berlin, Germany
Website: https://nidai.eu
Email / E-Mail: hallo@nidai.eu
Phone / Telefon: +49 157 51456670
Legal form / Rechtsform: Einzelunternehmen (sole proprietorship, not registered in the commercial register)
VAT / USt.: VAT is not charged pursuant to § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Tax / Steuer: Steuernummer pending; USt-IdNr. pending.

Nidai discloses its sub-processors by category below. A current, specifically named sub-processor list is available to business customers on request under the DPA. / Nidai gibt seine Unterauftragsverarbeiter nachfolgend nach Kategorien an. Eine aktuelle, namentliche Unterauftragsverarbeiterliste ist Geschäftskunden auf Anfrage im Rahmen des AVV verfügbar.

Categories of sub-processors / Kategorien von Unterauftragsverarbeitern

Category / Kategorie	Purpose / Zweck	Data / Daten
Cloud hosting & deployment / Hosting und Deployment	Serving the website and applications / Bereitstellung von Website und Anwendungen	Hosting logs and technical data
Database, authentication, storage & backups / Datenbank, Authentifizierung, Speicher und Backups	Storing account and service data, EU region where configured / Speicherung von Konto- und Servicedaten, EU-Region soweit konfiguriert	Personal/customer data, account data, bookings, uploaded service data
Telephony & voice / Telefonie und Sprache	Phone numbers, calls, SMS, transcripts and summaries / Telefonnummern, Anrufe, SMS, Transkripte und Zusammenfassungen	Call metadata, audio processing, transcripts, phone numbers, SMS content
Transactional email / Transaktions-E-Mail	Sending confirmations and notifications / Versand von Bestätigungen und Benachrichtigungen	Email address, message metadata/content
Calendar integration / Kalenderintegration	Appointment availability where connected / Terminverfügbarkeit, soweit verbunden	Appointment and calendar event data
AI language model processing / KI-Sprachmodell-Verarbeitung	Understanding, generating and summarising content / Verstehen, Generieren und Zusammenfassen von Inhalten	Call/document content processed to deliver the service; not used to train the providers' models
Payments, invoicing & billing / Zahlungen und Abrechnung	Charging fees and, for merchant flows, connecting customers and merchants via payment gateways / Gebührenabrechnung und, bei Händlerflüssen, Verbindung von Kunden und Händlern über Zahlungsgateways	Payment data, invoices, billing details

Notes / Hinweise

Some providers act as independent controllers for their own compliance, fraud prevention, security, tax or payment obligations. Payment providers apply their own terms and retention policies. Provider availability may depend on the service and contract. Where a provider processes data outside the EU/EEA, appropriate safeguards such as the EU Standard Contractual Clauses are used where required.

Einige Anbieter handeln als eigenständige Verantwortliche für eigene Compliance-, Betrugspräventions-, Sicherheits-, Steuer- oder Zahlungspflichten. Zahlungsanbieter wenden eigene Bedingungen und Aufbewahrungsfristen an. Die Anbieter-Verfügbarkeit kann von Dienst und Vertrag abhängen. Soweit ein Anbieter Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet, werden erforderliche geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln genutzt.